Disponibilità dei prodotti
Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Evainlove.com, visibile online all'indirizzo (URL) www.evainlove.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Evainlove.com accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti Evainlove.com rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito Evainlove.com potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Evainlove.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Evainlove.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

Evainlove.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Evainlove.com.

Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a Eva in love il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo helpdesk@evainlove.com. In ogni caso, Evainlove.com verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare al cliente, tramite email, se l'ordine non può essere evaso.

Evainlove.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al recapito indicato durante la compilazione dell'ordine. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.


Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Evainlove.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Evainlove.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Per i dettagli sulle modalità di restituzione della merce inviare una email a helpdesk@evainlove.com.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Evainlove.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati, una volta aperti;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Starspictures darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Evainlove.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Evainlove.com provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Evainlove.com sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti acquistati. Per localizzare il centro di assistenza più vicino potrà fare riferimento al servizio helpdesk di Evainlove.com.

Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Evainlove.com.